Even voorstellen: in 1998 zijn we gestart aan het Levantplein, op het mooie KNSM-eiland, het Oostelijk Havengebied (voorheen Stadsdeel Zeeburg, nu deelgemeente Oost). Kom maar eens kijken, de koffie en thee staan klaar!
 |  |
| Hanny, wat vind je leuk aan kapper-zijn? | En jij, Dirk Jan, hoe is dat voor jou? |
| Hanny: “Ik vind het leuk om creatief bezig te zijn. Vooral het omgaan met klanten vind ik mooi. Ieder mens is anders en dat geldt natuurlijk ook voor hun haar.” | Dirk Jan: “Ik vind het kappersvak geweldig en om met mensen (klanten) te werken. Ieder mens heeft een verhaal. Sommigen willen hun verhaal kwijt, sommigen willen het liefst lekker bijkomen en met de ogen dicht zitten. |
| Maar wat vind je nu het allerleukst? | En Dirk Jan? |
| ‘Kinderen knippen blijft leuk. Je kan met kinderen zulke leuke gesprekken hebben. Soms zijn ze heel verlegen, maar na een paar keer worden ze meer vertrouwd en heb je echt een leuk gesprek. Het mooiste is nog als ze je een ‘high-five’ geven na het knippen.’ | "Samen met de klant op zoek gaan naar wat voor hem of haar op dat moment het beste is. De grootste beloning krijg ik als klanten stralend de deur uit gaan. Mooier kan toch niet?!" |
| En wat is er voor jullie zo leuk aan werken bij kapsalon Gentleman? | |
| ‘De specialisatie staat bij ons hoog in het vaandel. Ik merk en hoor van nieuwe klanten dat ze moeite hebben om een kapper te vinden die goed kan knippen. Ik hoor terug dat wij hun haar goed knippen, dat we begrijpen wat ze willen en dat wij (als één van de weinigen) advies geven over hun haar en styling. Kortom: klanten met lastig te knippen haar zijn ongelofelijk blij met ons!’ | Dirk Jan: "Samen is het toverwoord! We vullen elkaar aan en dat merkt de klant natuurlijk ook. Daardoor krijg ik ook meer ruimte om mijzelf verder te ontwikkelen. Niet alleen als kapper, maar ook als haarspecialist voor mensen met serieuze haarproblemen. Dat, tesamen met de massage, maakt Gentleman voor mij de ideale plek." |
| Wat zou je kunnen zeggen over je collega? | |
| "Dirk Jan heeft een groot hart dat voor iedereen open staat. Daardoor kan hij soms moeilijk een nee verkopen, maar hoe erg is dat? Onderzoekend en eigenzinnig, doet de dingen op zijn, soms eigenwijze manier, maar altijd om onze klanten te helpen. En dat altijd met een groot gevoel voor humor. Hij is erg gemotiveerd, leert maar door en weet ook erg veel." | "Het mooie aan Hanny vind ik dat ze empathie heeft: ze voelt goed aan wat de klant wil en is gastvrij naar klanten toe. Wij werken vanaf 2008 met elkaar. Ik werk graag met Hanny omdat ze volledig zelfstandig kan werken zodat ik me goed op mijn klant kan richten. In vakanties of afwezigheid van mij door cursussen houdt Hanny de winkel open. Hanny is goed in haar werk, secuur en heeft zeer veel ervaring." |